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负责从获取到激活到保留的全 funnel 实验,结合创造力与纪律性推动指标增长。职责包括识别并执行增长实验、负责激活与保留指标、优化用户流程及与产品团队协作。要求具备增长营销、生命周期或产品增长经验,熟练使用实验平台及数据分析工具。
4年以上增长营销、生命周期或产品增长相关经验;具备实验执行能力;熟悉SQL和产品分析工具;熟悉实验平台(Optimizely, VWO, GrowthBook);具备邮件、推送、应用内及付费渠道知识;具备行动导向和结构化实验能力。
远程办公、灵活工时、绩效奖金、年度学习与发展津贴、健康与福利(因地区而异)、参与高规模项目机会。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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