客户服务中心代表（远程）

我们正在招聘客户服务中心代表作为客户的第一联系人。该角色处理来自电子邮件、聊天和电话的 inbound 查询——快速解决问题，谨慎升级，并将支持互动转化为忠诚时刻。

1+ 年在客户面向服务角色的经验
优秀的书面和口头英语沟通
熟悉 CRM 工具如 Zendesk、Salesforce 或 Freshdesk
强大的主动倾听和解决问题技能
舒适在结构化的、以指标驱动的环境中工作
在压力下保持冷静和专业的能力

完全远程，灵活的工作时间
基于绩效的奖金结构
年度学习与发展津贴
健康和福利保障（因地点而异）
有机会参与大规模、现实影响的项目

AI Jobs 是一家专注于人工智能领域的初创公司，致力于提供高质量的客户支持解决方案。