虚拟接待员及客户支持（远程）

我们正在寻找一名专业的虚拟接待员及客户支持人员加入我们的远程团队。该角色将处理 incoming calls、安排会议、使用云系统管理数据，并确保与客户的互动顺畅且记录准确。工作时间：周一至周四 9:00 AM - 6:00 PM EST（3:00 PM - 00:00 AM SAST），周五 9:00 AM - 1:00 PM EST（3:00 PM - 7:00 PM SAST），周日 9:00 AM - 1:00 PM EST（3:00 PM - 7:00 PM SAST）（时间可能因日光节约时间调整）。需在南非和美国公共假期工作，薪酬按南非公共假期规定计算。需固定光纤线路（最低 25 Mbps 上传/下载速度）和可靠电源备份。工作环境：完全远程。

要求：强英语沟通能力，细致、有条理且积极主动。需熟练使用 Microsoft Outlook 和 MS Office 套件，具备基本 Excel 技能。有客户服务或行政经验者优先。