客户支持
$1500 - $2000 / month
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我们正在寻找一名中级云解决方案工程师,位于东南亚,专注于连续性,以连接交付和架构,技术上能够独立在云环境中工作,商业上足够坚实,能够直接与客户沟通,并且自然对客户所在地区的监管和连续性景观感兴趣。这是一个动手的职位。您将被期望打开终端,编写基础设施代码,调试损坏的挂载,见证并记录客户部署软件,重建客户解决方案并起草面向客户的报告,这在同一个星期里都会发生。
3-6年在云基础设施、解决方案工程或相关技术咨询领域的实际经验;在至少两个主要云服务提供商(AWS、Azure、GCP或OCI)上展示出云管理经验,能够独立部署和排查问题,提高服务效率并维持成本纪律;Linux熟练度:Bash脚本、systemd、挂载管理、日志分析;IaC(Terraform)——能够自信地跟随和扩展现有模式;具有API驱动的集成和工作流自动化经验;强大的书面沟通能力——能够产出准确、简洁、可被技术同行和非技术利益相关者使用的文档;具备连续性或可靠性思维——您会思考事情失败时的情况,而不仅仅是事情正常运行时的情况;高水平的个人诚信。
The Escrow Company 是一家全球软件托管公司,总部位于伦敦,英国,此外在悉尼,澳大利亚和亚特兰大,美国设有额外的办事处,提供数字资产的安全保管,如源代码,部署脚本,数据库和云环境。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。