Operations Manager, Government

CI Azumano Travel 招聘一名政府运营经理（远程工作）。该职位要求候选人具备政府合同账户的专业知识，负责制定团队目标、绩效跟踪计划，以及与团队领导协作提升团队文化。职责包括：为团队成员提供问题解决资源和培训，确保团队领导每月进行agent通话监控，与客户开发团队合作实施新客户服务计划，监督团队成员的工作安排，审批时间表，评估团队成员的专业表现，并提供每月客户报告。

高中毕业或同等学历；5年以上企业或政府旅游咨询经验；具备与不同层级用户沟通的技术和非技术能力；熟悉Worldspan和SABRE系统；具备问题解决、客户服务、口头沟通、成本意识、计划组织、专业素养和质量意识等能力。

提供竞争力薪酬、医疗、牙科、视力、人寿、残疾保险，自愿福利计划（重大疾病、医院、事故）、健康储蓄账户、灵活支出账户和退休401K计划。公司提供平衡的工作生活，专业发展机会及绩效认可计划。

Seneca Holdings 是一家为商业、政府和个人旅行者提供全方位旅游管理服务的公司，致力于通过财务和非财务福利回馈Seneca Nation成员。