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我们正在招聘一名运营经理,负责管理系统和流程,使业务顺利运作。该角色涵盖规划、供应商管理及持续改进,将运营混乱转化为可靠执行。主要职责包括:管理多个团队或业务领域的运营流程;构建和维护运营仪表板及KPI;管理供应商关系、合同及续约;识别效率低下并推动流程改进;协调跨职能项目完成;定期向领导层报告运营健康状况。
4年以上运营、项目管理或COO组织角色经验;具备强大的分析能力,熟练使用Excel/Google Sheets;有项目管理及运营工具(Asana、Notion、Monday)经验;能够管理供应商和预算关系;具备优秀的书面沟通和利益相关者管理能力;注重流程,倾向于记录如何运作。
完全远程工作,弹性工作时间;绩效奖金结构;年度学习与发展津贴;健康与福利保障(根据地点不同而不同);有机会参与大规模、实际影响的项目。
Hired 是一个全球领先的招聘平台,致力于连接人才与雇主。我们为雇主提供高效招聘解决方案,帮助企业快速找到合适人才。公司重视多样性与包容性,为所有符合条件的申请人提供平等机会。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。