工作力运营经理

我们正在寻找一名工作力运营经理，负责规划、安排和优化运营业务的工作队伍。该角色结合了预测与运营细节，确保在正确的位置有正确的人来交付服务级别。

4年以上的工作力管理或运营规划经验；强大的分析技能和Excel建模熟练度；熟悉WFM平台（NICE、Verint、Calabrio、Genesys）；有需求预测和构建排班模型的经验；优秀的书面沟通和利益相关者管理能力；能够与运营、招聘和财务团队合作。

完全远程、灵活的工作时间；基于绩效的奖金结构；年度学习和发展补助金；健康和福利（因地点而异）；有机会参与大规模、现实影响的项目。