一级客户支持专员

客户支持专员将学习Fluke可靠性软件产品的复杂性，并通过电话、电子邮件、网络会议和聊天技术为客户提供支持。这是一个从底层开始的机会，加入一个正在成长的团队，该团队支持从内部其他部门（如账户管理、专业服务、销售或支持）的晋升。

职责包括：提供Fluke可靠性软件应用程序的终端用户支持，回答客户支持电话、电子邮件和聊天通信，找到并沟通准确的解决方案，与终端用户通过Fluke可靠性产品进行分析才能和强大的故障排除能力，在一个强大的团队环境中为各种行业客户提供无与伦比的支持，多任务处理通话以研究技术问题，同时与客户沟通并清晰简洁地记录问题，展示帮助他人解决特定技术问题的欲望，并能从客户角度理解支持过程。

学士学位优先。良好的机械能力及问题解决技能。强大的技术信息沟通能力（书面和口头）。强大的工作伦理和在最少监督下高效有效工作的能力。能够在一个快节奏的环境中工作，具有出色的组织能力。客户服务经验是加分项。数据库知识是加分项。

该职位有奖金作为总薪酬的一部分。此职位的薪酬范围（以本地货币计算）为51,300.00 - 85,700.00。这是一个按小时计算的职位。

Fortive Corporation的Essential技术使世界更安全、更高效。我们加速在高影响力领域如工作安全、建筑环境和医疗保健中的转型。我们是一个全球工业技术创新者，具有初创公司的精神。我们的前沿公司领导医疗灭菌、工业安全、预测维护和其他关键解决方案。我们是进步的推动力，与客户和合作伙伴一起在全球范围内解决挑战，从最苛刻的工作安全条件到帮助提供者专注于卓越的患者护理。