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负责数字战略的全面管理,通过多渠道营销计划和精准交付有机和付费渠道来推动商业增长。设计和优化CRM生态系统,利用营销自动化工具来培养客户旅程并通过Google Analytics提供数据驱动的洞察。指导内容路线图和数字资产创建,确保品牌一致性在社交媒体管理和网站更新中通过CMS平台实现。执行高绩效SEO和PPC策略以最大化曝光,管理外部供应商和预算分配以确保高投资回报率。与业务其他部门合作支持现场活动和数字参与项目,融合技术执行与创意营销风格。
在绩效营销方面有 proven 经验,深入了解SEO(On-page/Off-page)、付费社交执行和PPC竞价管理。具备营销自动化软件和CRM数据管理的动手经验,以驱动个性化客户旅程。技术熟练,能够管理网站架构并使用数字分析工具(Google Analytics/Search Console)报告KPI。具备商业意识,有管理营销预算和外部代理关系的有效记录。有相关专业资格(CIM或IDM)或持续CPD在现代数字营销实践中的记录是高度优先。
全远程工作环境,有在家工作的灵活性(偶尔需要出差参加活动/会议)。具有竞争力的工资最高可达£45,000,加上全面的Reward Hub提供独家折扣和福利。慷慨的假期套餐:25天年假加生日假加额外的圣诞节关闭日。提供完整的科技套装,包括高性能笔记本电脑和工作手机以确保你有所有需要成功的东西。
Haystack 是一家专注于增长咨询的公司,致力于通过创新的数字和营销策略帮助客户实现业务增长。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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