客户支持
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负责构建和维护数据摄入管道(批处理+流处理),设计转录和元数据的ETL/ELT工作流,实施数据规范化、标签和丰富化管道,管理存储层(S3、数据湖、向量存储),启用安全的API基于访问客户数据(基于VPC),确保数据质量、可靠性和可观测性。要求具备Python/SQL强经验,熟悉数据管道工具(Airflow、Spark、Kafka等),有AWS经验(S3、Glue、Lambda、Kinesis、Athena)。
3-8年经验;熟练掌握Python/SQL;熟悉数据管道工具(Airflow、Spark、Kafka等);有AWS经验(S3、Glue、Lambda、Kinesis、Athena);理解数据建模和架构设计;有API和数据整合经验。
具有竞争力的行业薪资和全面的福利包;包容性环境;职业发展机会;平等机会政策;合理工作安排。
TaskUs是提供外包数字服务和下一代客户体验的快速成长科技公司,帮助客户代表、保护和增长品牌。通过云原生基础设施服务客户在快速增长的领域,包括社交媒体、电子商务、游戏、流媒体、食品配送、网约车、HiTech、FinTech和HealthTech。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。