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我们正在寻找一名战略总监,作为资深战略领导者,负责多个关键客户账户的策略工作。该角色在品牌策略和参与策略之间架起桥梁,确保从基础叙事到多渠道激活的清晰性。战略总监将扮演关键角色,塑造整合策略,推动组织内策略的工艺发展,并指导下一代战略人才。该角色需要在品牌建设和动态参与策略之间具备娴熟的跨领域能力。
整合战略领导:主导连接品牌定位与参与生态系统的整合策略,确保从基础叙事到多渠道激活的清晰性;监督核心战略交付成果的创建,包括定位框架、信息架构、沟通策略和多渠道路线图;将研究、分析和绩效数据转化为可操作的洞察,影响沟通和参与规划;与创意、媒体、医疗、分析和账户领导层紧密合作,确保一致性和执行 excellence;通过引入新框架、工具和最佳实践提升客户组合战略质量。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。