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该职位需要一名能够平衡策略与执行的强操作者,负责产品路线图的制定,编写详细的产品需求文档(PRD)和Jira任务,与设计、工程、分析和业务利益相关者合作,交付高质量的产品体验。负责Shop和LP Journeys两个核心变现产品的端到端所有权,直接影响关键业务指标,包括转化率(CVR)、每访客收入(RPV)、请求表单完成率、专家参与和预订转化率。拥有产品策略(要建设什么)和执行(如何交付)的双重责任。
3–7年产品管理、增长或数字优化经验;有成功主导复杂产品路线图并推动可衡量业务影响的证明经验;具备实验、漏斗优化和分析的强背景;有电商、市场或获客产品经验,使用Shopify经验加分;能将模糊问题转化为清晰的产品需求和执行计划;优秀的利益相关者管理和沟通能力。
健康保险(医疗、牙科、视力)、人寿保险、短期和长期残疾保险、灵活支出账户、带薪假期、401(k)配比、员工援助计划、带薪育儿福利计划、灵活带薪休假(PTO):我们相信休息和充电的时间至关重要。因此我们提供慷慨且灵活的PTO政策。全职员工每年累计20天PTO,工作五年后增加到25天。
Red Ventures是全球知名的高增长公司组合——涵盖多个美国业务、一个健康服务业合资企业及欧洲的战略投资。其业务包括The Points Guy、Lonely Planet、Bankrate、Allconnect平台、RV Home Client Growth、RV Growth & Transformation、Sage Home Loans Corporation等。在组合中,Red Ventures业务为消费者提供无缝的数字体验,帮助百大企业解决大规模数字增长挑战,为员工创造世界级的体验和机会。了解更多请访问redventures.com,关注@RedVentures在LinkedIn和Instagram。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。