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负责销售流程设计、CRM卫生、管道报告;构建销售领导层和前线代表的仪表板和分析;执行季度规划、区域设计和配额设定;管理销售技术堆栈和关键集成;与财务合作进行佣金计算和预测;领导与销售领导者合作的赋能计划。
4年以上销售运营、营收运营或战略经验(SaaS公司);精通Salesforce管理;熟悉销售工具(Outreach, Gong, Clari, LeanData);具备强大的分析技能和SQL或Excel建模能力;优秀的书面沟通和利益相关者管理能力;偏爱干净的流程、准确的数据和改进。
全远程工作,灵活工作时间;绩效奖金结构;年度学习与发展津贴;健康与福利(因地点而异);有机会参与高规模、实际影响项目。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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