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我们正在寻找一名增长市场营销经理,负责在 funnel 全流程中运行实验——从获取到激活到留存。该角色结合创意与纪律,找到推动指标的方案并快速加倍。关键职责包括:识别、优先级排序并运行全 funnel 的增长实验;负责分配产品领域的激活和留存指标;构建和优化上boarding 流程、生命周期活动和提示;与产品、工程和设计团队合作推进增长项目;跟踪和报告实验结果及增长 KPI;构建实验 playbook 和文化。
4 年以上增长营销、生命周期或产品增长岗位经验;有推动实质性指标的实验记录;强大的分析能力,熟悉 SQL 和产品分析工具;熟悉实验平台(Optimizely、VWO、GrowthBook);具备邮件、推送、应用内和付费渠道的知识;有行动倾向和结构化实验经验。
全远程、灵活工作时间;绩效奖金结构;年度学习与发展补助金;健康与福利(因地点而异);有机会参与高规模、真实世界影响项目。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。