创意运营总监 - 远程

创意运营总监负责管理使大规模影响力叙事得以实现的系统、工作流程和工具。该角色管理运营专家、资产经理和业务事务团队，同时与项目管理、市场营销运营、战略和增长团队紧密合作。该角色需要确保各部门的优先事项、资源和时间表保持一致。总监负责预算、工具和权利合规性，同时推动自动化、整合和持续改进。作为志愿者和社区叙事的守护者，该领导者确保伦理使用声音和内容以放大ACS的使命。

领导并发展创意运营团队（运营专家、资产经理、业务事务人员）通过设定优先事项、促进责任感和指导成长（25%）。设计和优化工作流程——流线型输入、审批、资源分配和交付管道，专注于自动化、可扩展性和SLA驱动的效率（20%）。与项目管理和市场营销运营团队合作，整合创意运营到活动执行和容量规划中（15%）。监督业务事务和权利管理——合同、许可、知识产权和志愿者/社区释放合规性（10%）。实施和管理创意技术平台（证明、MAM/DAM集成、Monday.com、自动化、AI工具）以提高可见性、版本控制和工作流程效率（10%）。构建团队能力和未来技能——开发演变的创意运营角色（设计运营、媒体运营、创意运营）、支持培训和加强保留（10%）。确保志愿者和社区故事被伦理地来源、归因和负责任地利用（5%）。跟踪和报告运营绩效指标（吞吐量、周期时间、SLA合规性、容量利用率、错误率），使用洞察力进行持续改进（5%）。

提供慷慨的带薪休假政策；医疗、牙科、退休福利，健康计划和职业发展计划以增强员工技能。更多信息请访问我们的职业网站：jobs.cancer.org/benefits。我们是一个平等机会雇主。

美国癌症协会致力于结束癌症，为所有人服务。我们拥有130万志愿者，每天都在提升标准。我们是一个由多样化背景和经验组成的文化，以更好地服务我们的社区。我们提供远程工作灵活性。