Figma招聘客户体验项目经理（美国）

作为客户上boarding经理，您将与我们的最大客户合作，帮助他们立即成功地完成上boarding流程。您将与Account Executives紧密合作，确保客户交接体验顺畅。您将理解客户目标，并成功管理他们的上boarding时间表以实现价值。您将与Customer Enablement Managers、Technical Account Managers、Design Advocates和Solutions Consultants合作，有效执行客户上boarding流程。您将报告指标和客户反馈，以评估成功上boarding的影响，并帮助识别新的客户倡议和产品机会。您将开发内容和enablement资源，供客户使用以进行培训/教育，并帮助加速产品采用。您将交付定制化的培训会议，以适应客户成熟度和需求。您将理解并咨询产品和行业最佳实践，以成为客户信任的顾问，并用我们的产品激发新的可能性。

3年以上在客户面向角色中工作与技术产品经验
B2B SaaS经验与技术产品
证明的项目管理技能和经验同时工作与多个客户
优秀的口头和书面沟通技能
经验与客户代表不同角色和层级
咨询方法；能够导航复杂业务需求和技术要求

股权
具有竞争力的额外福利包，包括健康、牙科和视力保险，退休计划（公司贡献）、产假和生育或家庭计划支持、心理健康和福利、 generous PTO，公司充电日，学习和发展 stipend，工作从家 stipend，手机报销。Figma还为大多数销售角色提供销售激励报酬，为符合条件的非销售角色提供年度奖金计划。

Figma致力于让设计对所有人可及。我们相信雇佣充满不同想法、经历和意见的团队，使我们的员工、产品和社区蓬勃发展。Figma是一个平等机会的工作场所——我们致力于平等就业机会，无论种族、颜色、族裔、宗教、性别、国籍、年龄、公民身份、婚姻状况、残疾、性别认同/表达、退伍军人身份或其他受法律保护的特征。我们还考虑合格的申请人，无论其犯罪记录如何，符合法律要求。