Swooped 雇佣客户成功经理（美国）

Swooped 是一家餐饮科技解决方案提供商，持续不断进化。最初通过将第三方平台集成到餐厅的点餐系统中起步，当时多个第三方平台盛行。此后，公司不断扩展产品线，主要产品包括面向餐饮品牌的自有点餐解决方案，如网页和应用程序点餐、自助终端和餐饮服务。最近，公司进军了三个新令人兴奋的产品：数字菜单板、电话点餐 AI 和 drive-thru AI。该职位在餐饮科技生态系统中至关重要，公司持续为餐饮品牌提供更多数字化解决方案以增加销售额。公司相信技术只是服务客户的方法，而非全部。服务是每个团队成员都高度重视的组成部分。公司正在做许多激动人心的事情，包括在产品和系统中应用 AI，通过大规模实验确定对客户有效的方法，并利用机器学习分析和产品化其庞大的数据量。每个人在这里都做出贡献，关键特质是拥有责任感和驱动力。加入我们，如果你认为你具备这些特质。

本职位要求具备商业管理或相关领域的学士学位，或同等经验；4年以上在 SaaS 领域的客户面对角色经验，包括上boarding 和关系管理；能够为品牌访问进行旅行；具备优秀的沟通、人际和分析技能，能够有效与客户和内部团队互动；优秀的组织和时间管理能力，能够同时处理多个高优先级项目；熟悉 Asana、Trello、MS Project 等项目管理工具；熟悉 CRM 平台（如 Hubspot）和客户成功工具；能够适应变化的环境并管理多个优先事项在快节奏的环境中。

健康保险计划（医疗、牙科和视力）、退休计划（401k）、人寿保险（基本、自愿和 AD&D）、弹性带薪假期、家庭假（产假、陪产假）、短期和长期残疾保险、培训和发展、远程办公

Swooped 是一家持续不断进化的餐饮科技解决方案提供商。最初通过将第三方平台集成到餐厅的点餐系统中起步，当时多个第三方平台盛行。此后，公司不断扩展产品线，主要产品包括面向餐饮品牌的自有点餐解决方案，如网页和应用程序点餐、自助终端和餐饮服务。最近，公司进军了三个新令人兴奋的产品：数字菜单板、电话点餐 AI 和 drive-thru AI。该职位在餐饮科技生态系统中至关重要，公司持续为餐饮品牌提供更多数字化解决方案以增加销售额。