高级客户执行专员

Senior Account Executive是客户面对项目的主要负责人，负责沟通和记录项目范围及规格，确保项目开发期间客户对齐，并审查代理工作成果是否符合客户目标及项目规格。该职位需要管理准确及时的客户沟通，包括项目信息、进度、截止日期及下一步行动，同时管理工作提交、审查及最终交付。此职位还包括管理客户交付物及截止日期，以及获取所需资源和客户相关方输入以确保项目按计划成功完成。Senior Account Executive还需与项目管理团队合作，确保代理工作符合客户流程和里程碑。

客户管理：代表客户观点在日常项目执行中，与项目管理团队合作完成基于工作范围、时间表、交付物及客户/代理流程的项目计划；主动管理账户及客户交付物，与项目管理团队合作；定期召开客户状态会议以沟通项目进展并保持与客户目标对齐；管理客户提交并确保代理工作符合客户指南；每日审查热点表/状态网格的准确性并提供夜间评论/更新给项目经理。
客户合作：最初提供项目大纲信息并与项目经理合作准备并主持内部启动会议；与项目经理合作制定项目时间表，提供完整的交付物列表和客户里程碑；召开项目状态会议，安排外部会议并通过电子邮件沟通项目状态和更新；教育客户关于项目开发的各个方面和时间安排，包括内部代理流程/要求；与客户相关方和扩展团队成员合作推动项目执行（如MLR团队、会议策划人、医学/营销评审员、合作代理、KOLs）；及时向团队沟通项目更新，包括客户在项目范围、方向或时间上的变化可能影响代理资源需求。
财务管理：在所有代理系统中维护准确且更新的项目财务信息；支持账户负责人维护更新的项目财务信息并跟踪项目实际与客户工作范围的对齐；与项目经理合作审查项目费用、支出和对账；参与任何必要的财务会议以确保内部数据准确并支持客户财务状态沟通。

平等机会雇主，不歧视种族、颜色、宗教、性别、年龄、国籍、公民身份、性取向、残疾、退伍军人身份或其他受法律保护的类别或群体。

BGB Group是一家专注于医疗健康领域的通讯代理机构，提供传统药品广告、医学教育、支付方营销及咨询服务。公司总部位于纽约市，致力于为生物制药客户推动品牌认知度和增长。