商户团队客户服务中心专员

作为P2P市场的前线，您将处理所有 inbound 咨询，并通过聊天、邮件和电话进行 outbound 沟通。您需要独立提供准确信息以解决出现的问题，持续自我教育以支持客户服务运营。您需升级问题至团队主管、经理和其他部门。您需遵守质量保证标准，并遵守团队主管设定的计划。您需协助准备其他流程。您需在团队和其他部门中展现良好的团队合作态度和行为。

要求：2-3年一线客户支持经验， preferably 在金融或服务行业。具有热情和意愿超越自我解决复杂问题并交付卓越客户体验。具备适应力和韧性，能适应快速变化的环境。擅长多任务处理、优先级管理和时间管理。必须具备快速网络连接（至少5Mbps宽带网络连接）。具备区块链/数字货币/金融科技行业知识或兴趣，并为Binance P2P用户将是一个加分项。能够适应灵活工作时间及轮班（包括夜间轮班、周末和公共假期）。

为何选择Binance：塑造未来与全球领先的区块链生态系统共成长。与世界级人才在以用户为中心的全球组织中协作。 tackling 独特、快速推进的项目，拥有在创新环境中自主权。在结果驱动的工作场所中，有机会获得职业成长和持续学习。具有竞争力的薪资和公司福利。工作在家安排（安排可能因业务团队的工作性质而异）。

2-3年一线客户支持经验， preferably 在金融或服务行业。具有热情和意愿超越自我解决复杂问题并交付卓越客户体验。具备适应力和韧性，能适应快速变化的环境。擅长多任务处理、优先级管理和时间管理。必须具备快速网络连接（至少5Mbps宽带网络连接）。具备区块链/数字货币/金融科技行业知识或兴趣，并为Binance P2P用户将是一个加分项。能够适应灵活工作时间及轮班（包括夜间轮班、周末和公共假期）。

竞争力的薪资和公司福利。工作在家安排（安排可能因业务团队的工作性质而异）。

Binance是全球领先的区块链生态系统，负责世界最大的加密货币交易所。我们为100多个国家的3亿多用户提供行业领先的安保、资金透明度、交易引擎速度等服务。