Confidential Company招聘客户体验代理（法语 speakers）在喀麦隆 | LinkedIn

负责管理客户生命周期，从入职到持续支持；确保通过准确、及时和个性化的沟通提供卓越的客户体验；与内部团队紧密合作以解决客户请求并改进流程；监控客户活动和参与度，识别提升满意度和保留率的机会；在内部系统中维护整理有序的记录；持续改进客户旅程和整体服务质量。

法语和英语流利；2年以上客户关系管理、账户管理或客户成功经验，理想情况下在FinTech、金融服务或在线交易领域；强大的人际沟通能力和以客户为中心的心态；能够管理多个优先事项并保持细致；出色的解决问题和组织能力；工商管理、金融、经济学或相关领域的学士学位。

具有竞争力的薪酬包，包含绩效激励；持续的专业培训和职业发展；在知名FX/FinTech公司内协作支持的工作文化；在现代、动态和快速发展的环境中成长的机会。

一家声誉良好的FX/FinTech公司，提供协作和支持的工作文化，致力于在快速发展的环境中成长。

请告诉我们您对卓越客户体验的理解，以及您如何通过沟通建立信任。