客户支持
$1500 - $2000 / month
加载中...
我们正在寻找一名AI Agent Designer,负责构建、提示工程和持续改进驱动OpenCX的AI代理。您将直接与客户和产品团队合作,将真实的客户用例转化为有效的工作流程——设计对话流程、编写并迭代提示,以及根据真实客户结果衡量代理性能。您将开发对平台和底层LLM的深入专业知识,并与产品工程团队合作,推动代理能力的边界。提示工程是该角色的核心——您将每天编写、测试和迭代提示,同时根据真实世界客户反馈不断调整代理。代理的范围和提示迭代的深度将随着您的经验和能力而扩大。这是一个注重AI/提示工程的角色,有大量客户接触——不是纯粹的内部R&D,也不是纯粹的支持。
具有提示工程和AI代理的实战经验——您已经构建、调整和发布了LLM功能;强大的技术基础——您可以阅读代码、使用API并运行评估来衡量代理质量;对现代LLM行为、失败点以及如何设计提示和工具使其可靠有深入理解;有面向客户的经验或强烈意愿直接与客户接触以学习他们的用例;出色的英语沟通能力——清晰写作和自信在视频会议中与企业利益相关者沟通;能够在一个快速发展的初创公司中有效运作:您优先考虑速度、客户影响和完成任务;能够与来自多个全球时区的客户远程工作。
市场领先的薪酬;医疗保险;在高增长的YC支持初创公司工作
YC支持的初创公司,专注于AI技术的研发与应用。
注册并登录后即可查看
$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。