客户支持
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在 GE Appliances,一家海尔公司,我们团结起来创造‘好的事物,为生活’。作为美国增长最快的家电公司之一,我们由创作者、思想家和制造者驱动,相信任何事情都是可能的,并且总有一个更好的方法。我们相信人们的力量,并给予他们自由探索、发现和创造好事物的自由。我们相信我们的员工的力量,并致力于为员工提供自由探索、发现和创造好事物的机会。
需要一年相关客户服务或销售经验;必须是一个有担当的人,一个主动的人,有深入的流程和程序知识,执行强跟进以解决客户问题;需要能够研究、分析数据并做出与升级客户事项相关的明智决策,同时使用良好的判断力以专业的方式协助客户;需要高度集中和注意力以管理日常活动;优秀的团队成员,具备口头、书面和人际沟通技能,能够与组织内的所有层级客户互动;维护专业互动以促进和保障 GE Appliance 品牌的忠诚度;以诚信行事,必要时寻求领导指导以执行工作职责。
带薪在职培训和指导;远程工作机会(提供设备);无周末班次;带薪休假;医疗、牙科、视力和处方药福利资格(从第一天起);401(k)计划有公司匹配;短期和长期残疾;人寿保险;家电折扣计划;学费报销;健身房会员报销;职业成长机会。
GE Appliances 是一家海尔公司,致力于通过创新和卓越服务创造客户价值。我们相信团队的力量和员工的自由,致力于为员工提供灵活的工作安排,以平衡个人需求与组织需求。GE Appliances 是一个信任驱动的组织,我们为员工提供所需的灵活性,以做到最好工作,同时平衡业务和个人需求。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。