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作为Sr. Manager Marketplace,您将领导Staples Marketplace业务的战略发展和执行。您将建立一个新渠道,优化销售表现,并管理关键市场渠道关系,同时推动运营 excellence以扩大业务。您的职责包括分析市场趋势,识别新产品机会,优化产品列表和促销,并与内部团队合作提供卓越的客户体验。您还将管理并发展Staples Marketplace账户,解决卖家绩效问题,并制定账户特定的增长计划。利用数据洞察,您将推动流程改进,进行竞争分析,并调整定价策略,以确保Staples在动态市场中保持领先。此外,您将建立并指导eMarketplace specialists和analysts团队,培养一个专注于市场优化和合规的协作文化。
您需要具备商务、营销、eCommerce或相关领域的学士学位,或等同于经验。拥有8年以上在e-commerce、市场管理、零售科技或相关领域的经验。拥有3年以上在数字商店操作的管理经验。优先条件包括Master’s Degree (MBA或高级学位)、eMarketplace广告和PPC广告管理经验、熟悉自动化工具和AI驱动的市场分析、熟悉履行策略和在线零售供应链物流、在高增长eCommerce环境中的经验、以及在Amazon 3P等主要在线市场上的经验。
包容文化,由员工领导的业务资源小组;灵活的PTO(22天)和假日安排(7个观察到的带薪假日);在线和零售折扣,公司匹配401(k),身体和心理健康福利计划,以及更多!
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。