SEO
$2000 - $4500 / month
加载中...
客户成功经理需主动监控客户案件处理队列,识别并解决错误;建立并维护长期客户关系;推动持续改进,识别流程缺口并标准化最佳实践;深入掌握ECFX产品以提供有效技术支持;协助新客户的上boarding和实施;与内部团队协作解决产品问题;规划并交付客户培训以促进采用和自给自足;清晰与客户沟通系统性能、问题及解决方案。
学士学位(商科、信息科技或相关领域),2年以上案件处理或法律软件支持经验;熟悉法律科技生态系统,熟悉案件处理和文档管理系统(DMS);强客户面对面沟通能力,能与技术及非技术利益相关者建立信任;具备跨职能团队领导能力,能管理多个项目;优秀的需求收集和分析能力,能将复杂需求转化为清晰计划;高度组织化,注重细节,有良好的文档习惯;适应快速变化的环境,具备主动解决问题能力;客户导向思维,有高质量客户体验记录;熟悉项目工具(如Jira、Smartsheet)、文档工具(如Confluence)和CRM平台(Hubspot)者优先。
远程灵活性:全远程职位,涵盖所有美国时区(含夏威夷)。工作与生活平衡:支持灵活的工作时间。全面覆盖:涵盖健康、牙科、视力和生命保险的保险选项。可支配假期:认可维持健康工作生活平衡的重要性,创新的可支配假期政策。员工股票期权/401K:有机会参与公司股票期权和401K计划。加入ECFX家族,成为法律行业创新的前沿。我们不仅创造软件,更在铺设更流畅、可及的法律框架。
注册并登录后即可查看
$2000 - $4500 / month
$3000 - $6500 / month
年薪20k-50k,负责区块链生态渠道拓展与合作伙伴运营
VIP 成员成功专员 关于 Wellnite Wellnite 是一个快速发展的心理健康平台,帮助人们获得治疗、精神科和 24/7 AI 驱动的心理健康支持。我们与主要保险计划合作,专注于让心理健康护理更简单、更快捷且更有人性。