RemoteHunter 招聘全远程 | 客户服务 - 预订假期在美国 | LinkedIn

该职位是远程职位，专注于协助客户研究、规划和预订酒店住宿。该角色在确保客户获得准确信息和个性化支持以创建难忘的旅行体验方面起着关键作用。它通过在虚拟环境中管理预订和促进顺畅沟通直接促进客户满意度。职责包括协助客户选择和预订酒店住宿、提供酒店设施、价格和可用性的准确信息、通过电话、电子邮件或在线聊天专业地回应客户查询、维护详细的客户互动和预订记录、与团队成员合作确保无缝客户体验、保持对酒店供应、旅行趋势和行业变化的了解、参加虚拟培训课程和团队会议。

• 强大的沟通和客户服务技能
• 友善、专业的态度和积极的态度
• 舒适独立工作并有效管理时间
• 基本的计算机技能和可靠的互联网连接
• 对旅行和帮助客户规划难忘住宿的兴趣
• 具有客户服务、酒店业或销售经验者优先（但非必需）

• 灵活的远程工作环境
• 全面的培训和行业资源及工具的访问
• 支持性的团队文化和导师制
• 根据绩效的收入机会
• 通过行业合作伙伴独家旅行折扣和优惠
• 个人和职业发展机会

该组织在旅行规划行业运营，专注于定制度假、酒店住宿、邮轮和团体旅行。它通过提供专门的客户支持和旅行规划支持来解决旅行者在创建个性化和难忘体验时面临的挑战。公司帮助客户访问广泛的旅行选项，帮助客户导航选择以确保符合其喜好的住宿。