Novo招聘紧急支持专家（美国）| LinkedIn

我们是 Novo，一个快速增长的系列 B 财务科技初创公司，致力于帮助美国每一家小企业。我们提供积极、包容、支持性的文化，帮助你踏上旅程。我们使用非常新技术和架构模式。我们为员工提供学习和发展预算，帮助你与团队成长。我们的办公室位于纽约、迈阿密、印度和哥伦比亚。你将作为我们的专门升级团队成员加入客户支持，继续增强客户支持旅程，从入站到倡导。我们寻找对改善客户体验充满热情的人——不仅仅是遵循流程，而是主动塑造流程。

2 年以上客户面对支持或销售角色经验， preferably 通过电话、电子邮件或聊天。对金融产品、服务和合规标准有深入理解。在多个渠道中自信地进行主动和反应性客户互动。强大的问题解决、主动倾听和沟通技能。在快节奏的环境中工作，同时保持高标准的服务。熟练使用 CRM 系统、票务平台和基于网络的应用程序。适应性强且积极，有紧迫感和在高优先级情况中灵活的能力。接受灵活的工作时间，包括周末和假日。一贯达到或超过生产力和质量标准。

积极、包容、支持性的文化，帮助你踏上旅程。我们使用非常新技术和架构模式。我们为员工提供学习和发展预算，帮助你与团队成长。办公室位于纽约、迈阿密、印度和哥伦比亚。

Novo 是一个致力于帮助美国每一家小企业的快速增长的系列 B 财务科技初创公司。我们通过为小企业提供首选银行平台来增加现代企业家的 GDP。