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我们的平台被全球最大的金融、科技和医疗组织所信任,拥有近四年的客户保留率高达 99%。随着我们持续扩展,我们正在寻找一位经验丰富的销售负责人来推动下一阶段的增长。我们寻找的 AI 工程师将直接与团队合作,设计、原型和生产化系统, orchestrate agents 并管理知识、上下文和情报收集,以帮助客户取得有意义的成果。这是一个高度动态、跨职能的角色,涵盖早期阶段的实验、架构、原型设计、工作流设计和产品开发。
5+ 年的专业经验设计、构建和维护生产级智能系统和分布式平台基础设施;有构建 AI 驱动产品(如基于 LLM 的多代理工作流、检索管道和知识驱动应用)的实践经验;熟悉核心 AI 概念,包括检索增强生成(RAG)、自动化评估、提示工程和代理推理框架;具备构建可扩展、高性能数据和应用管道的经验,支持资源密集型 AI 工作流的可靠和安全执行;具备多租户系统设计经验,关注在构建或交互 AI 工作流时实施安全数据实践和适当的数据分段;理解 RESTful APIs 和实时通信协议,包括构建稳健的流式管道(SSE)以支持 AI 驱动的用户体验。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。