客户支持
$1500 - $2000 / month
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账户主管负责管理项目和人员。他们负责执行执行,确保计划按预期实施。他们能够预见问题,重新定向工作,指导团队解决问题。他们能够有效委托,提供建设性、可操作的反馈给AEs和SAEs;帮助他们提升专业性和上下文理解。他们需要起草客户公关计划、活动日历和项目文件的初稿。他们需要指导媒体关系策略:测试提案,解决挑战,帮助塑造能落地的角度。他们需要确保跨账户的工作一致——信息、时间、交付物——并在需要时向高级领导层报告。他们需要支持客户沟通,准备材料,运行部分会议,保持高级负责人了解进展和压力点。
学士学位,优秀的媒体联系人,至少5年代理和/或品牌经验, preferably在旅游领域,良好的幽默感和有效的护照。
具有竞争力的基本工资(职位和工资与经验相符;AS范围$80-90k),年终可分配奖金,灵活的工作环境,员工可以远程工作或通过DeskPass提供的共用办公空间工作,旅行福利,累积带薪休假,带薪假期包括圣诞节和新年之间的一周,Focus Fridays全年关闭时间2点,Summer Fridays全年有三个额外的全周休息日,401K匹配,FSA,全面的健康、牙科和视力保险计划,每月手机津贴
The Decker/Royal Agency是一家专注于旅游品牌增长的创意传播和营销代理公司,我们正在寻找一位账户主管来补充我们的公共关系、创作者和营销团队。
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$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。