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Sumo Logic的云SIEM平台为现代云和混合环境提供全面的安全可见性和分析。通过高级分析和机器学习,我们的云SIEM提供实时威胁检测、事件响应和合规管理。该平台设计用于可扩展性和效率,能够无缝集成各种安全工具和数据源,使组织能够有效管理和缓解安全风险,同时优化安全运营。作为IT系统管理员,您将积极贡献于、执行并领导IT在业务洞察和分析解决方案的设计和开发。您将帮助解决Sumo Logic丰富云服务、数据工具和业务应用程序中的复杂数据可视化、建模、整理和报告问题。您将与一群高素质的同事紧密合作,交付高影响力项目,直接向全球基础设施和数据总监汇报,并在Lead IT系统工程师的指导下参与项目。
3年以上提供终端用户服务的经验,专门从事帮助台和分层支持,强调仔细执行Jira工单并交付高质量和可重用的Confluence文档;精通用户终端管理工具如JAMF,有成功的终端管理记录;展示在IT系统整合方面的专业知识,能够整合各种系统以提高性能和效率;对IT自动化有深入的熟悉度,包括BASH和PowerShell等脚本语言,并有实施自动化解决方案的历史;在用户应用程序组合管理方面的经验,确保为用户应用程序提供有效的支持和更新;了解用户授权流程,特别是利用Okta进行安全高效的用户授权;定期负责AV设备管理作为设置。
Sumo Logic是一家赋能现代数字商业人群的公司。Sumo Logic通过其SaaS分析平台帮助客户交付可靠且安全的云原生应用程序。Sumo Logic持续智能平台™帮助从业者和开发者确保应用程序可靠性、安全性和防护现代安全威胁,并获得云基础设施的洞察。全球客户依赖Sumo Logic通过其云原生应用程序的可观察性和安全解决方案获得强大的实时分析和洞察。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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