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负责管理营销技术栈,包括客户数据平台(CDPs)、CRM、自动化和分析平台。整合和优化工具如MoEngage、Insider、Tealium、Salesforce、HubSpot等。构建和维护跨营销系统的数据流和管道。收集、清理和结构化来自多个来源的大数据集以用于营销用途。分析客户行为、活动表现和分群以生成可操作的见解。使用Looker Studio、Power BI或Tableau等工具开发报告、仪表板和可视化。与CRM、媒体和数字团队合作,定义关键指标并改善客户旅程触点。确保跨Martech平台的数据质量、治理和合规性。自动化重复的营销操作并通过数据激活支持活动执行。保持对新兴Martech趋势、工具和最佳实践的了解。培训和支持营销团队有效利用Martech平台。
要求市场营销、数据科学、统计学、计算机科学等相关专业本科及以上学历。3年以上营销分析、数据运营或Martech赋能经验。具备CDPs、营销自动化和CRM平台的实战经验。熟悉MoEngage、Salesforce、Insider、Tealium、HubSpot等工具。精通SQL,熟悉数据脚本(如Python或JavaScript)。具备数据分析、报告和可视化技能。熟悉客户分群、定位和个性化策略。细致严谨,注重数据完整性和质量。能独立工作并跨部门协作。熟悉HTML、CSS、JavaScript等网页技术。
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