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Kafene是租赁-所有权领域的革新者。我们是点-of-sale领域的领军者,使灵活的租赁-所有权对所有人——包括优质和非优质客户——都变得可行。我们的秘密武器是尖端的AI和机器学习,能够实时分析20,000多个数据输入,帮助家具、家电、电子产品、轮胎和耐用消费品的零售商说"是",以服务更多客户。我们150人的团队遍布纽约总部、威尔明顿和全球远程人才——所有成员都团结在一个注重协作、创新和真诚支持的文化中。我们不只是谈论伟大的职场文化;我们交付它。这就是为什么《Built In》将其列为“值得关注的初创企业”,《财富》将其评为“最佳初创企业雇主”之一。我们正在寻找一位 Collections Agent 加入我们的成长团队。我们的出色 Collections 团队帮助客户履行支付计划并解决逾期款项,同时维持 Kafene 高标准的客户服务和满意度。在这一角色中,您将加入具有强大 Collections 专业知识的团队成员,扮演重要的角色,助力 Kafene 的增长。您需要具备债务回收经验,并了解《公平债务回收实践法》(FDCPA)。合适的候选人将能够平衡我们帮助客户以及实现更广泛业务成果的双重重点。
高中文凭/GED 必要。必须愿意在需要100%电话客户互动的环境中工作。至少1年的回收或客户服务经验(电话或面对面)是必要的。熟练使用基本计算机功能,包括鼠标和键盘使用、启动应用程序、在互联网上进行搜索以及在Windows环境下操作,是强烈优先的。需要在家有互联网接入。能够用西班牙语、英语和葡萄牙语与客户讨论付款选项。
薪酬:根据经验$1100-$1500。医疗补助:我们优先考虑您的福祉,涵盖医疗、牙科和视力保险费用。带薪休假:我们重视工作与生活平衡,因此从您入职的第一天起就提供灵活的带薪休假。
Kafene 是租赁-所有权领域的革新者。我们是点-of-sale 领域的领军者,使灵活的租赁-所有权对所有人——包括优质和非优质客户——都变得可行。我们的秘密武器是尖端的AI和机器学习,能够实时分析20,000多个数据输入,帮助家具、家电、电子产品、轮胎和耐用消费品的零售商说"是",以服务更多客户。我们150人的团队遍布纽约总部、威尔明顿和全球远程人才——所有成员都团结在一个注重协作、创新和真诚支持的文化中。我们不只是谈论伟大的职场文化;我们交付它。这就是为什么《Built In》将其列为“值得关注的初创企业”,《财富》将其评为“最佳初创企业雇主”之一。
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