Open (YC W24) 招聘 Customer Engineer - EU 在波兰 | LinkedIn

我们寻找一位能够主导客户上boarding 的技术负责人。您将负责从启动到上线的整个部署流程，包括发现、配置、集成、培训和交接。您将配置 AI 代理，与客户系统集成，训练团队，并在生产环境中解决复杂问题。您将参与产品设计，收集客户反馈以影响产品发展方向。

具有 SaaS 环境中客户实施、上boarding 或技术项目经验；技术能力强，熟悉 API、集成和配置工具（Zendesk、Intercom、HubSpot 等）；有 AI 代理和提示工程经验或快速学习意愿；优秀的项目管理能力；出色的英语沟通能力；倾向于行动，能在快速环境中高效工作。

行业领先的薪酬；健康保险；对客户体验的完全所有权；与初创公司创始团队直接合作；高增长 YC 背书的初创企业。

Open 通过 AI 解决企业客户支持问题，服务数百万用户。公司由 Y Combinator 背书，专注于 AI 技术在客户支持中的应用。