Open (YC W24) 招聘客户工程师 - 欧盟在奥地利 | LinkedIn

我们构建AI来处理对业务至关重要的客户支持，如MoneyGram、Mollie、TicketSwap和More.com，大规模运行，服务数百万人。我们被Y Combinator资助。我们由以下价值观指导：客户至上、高标准和对真正改变业务运营的伟大工作值得妥善处理的信念。从首次发现会议到上线和更远，你就是让Open对客户成为现实的人，技术和运营上。你将配置代理、与客户系统集成、培训他们的团队，并密切关注工作直到它在生产环境中运行良好。当客户成功时，这是因为你。这不是一个支持角色或项目管理角色。这是为某人而设的职位，该人真正兴奋于AI代理首次正确处理困难问题的时刻，并希望为每个客户所接触的客户做到这一点。

领导客户实施、上boarding或技术项目在SaaS环境中的经验；强大的技术能力，能够使用API、集成和配置工具（Zendesk、Intercom、HubSpot等）；有AI代理和提示工程经验，或强烈愿意快速学习；优秀的项目管理直觉，能够保持多个实施在轨道上并按时完成；优秀的英语沟通能力，能够清晰写作并在视频会议中自信与企业利益相关者交流；倾向于行动：在快速变化的环境中有效运作，优先考虑速度和客户影响，并找到创造性的方式交付。

市场领先的薪酬；健康保险；对客户体验的真正所有权；与初创团队直接合作的高增长，YC资助的初创公司

Open 为那些真正需要的业务构建AI客户支持，如MoneyGram、Mollie、TicketSwap和More.com，大规模运行，服务数百万人。我们被Y Combinator资助。