实施专家

Open致力于为那些真正需要客户支持的企业构建AI解决方案，如MoneyGram、Mollie、TicketSwap和More.com等，能够大规模运作，服务数百万用户。我们被Y Combinator资助，秉持客户至上、高标准和对真正改变企业运营的伟大工作充满信心的价值观。从首次发现会议到上线及后续，你将是让Open对客户实现技术上和运营上成功的那个人。你将配置代理、与客户系统集成、培训团队并保持对工作的关注直到其在生产环境中正常运行。当客户成功时，这归功于你。这不是一个支持角色或项目管理角色，这是一个适合对AI代理第一次正确处理客户问题感到真正兴奋的人的职位。

有领导客户实施、上boarding或技术项目经验的SaaS环境经验；强大的技术能力，能够熟练使用API、集成和配置工具（Zendesk、Intercom、HubSpot等）；有AI代理和提示工程经验，或有快速学习意愿；优秀的项目管理能力，能够同时管理多个实施并按时完成；优秀的英语沟通能力，能够清晰写作并在视频会议中自信与企业利益相关者交流；有快速移动环境中的行动偏好的倾向，能够优先考虑速度和客户影响，并找到创造性的方式交付。

市场领先的薪酬；健康保险；对客户体验产品拥有真正的所有权；与初创团队一起在高增长、被YC资助的公司工作。

Open是一家被Y Combinator资助的初创公司，致力于为那些真正需要客户支持的企业构建AI解决方案，如MoneyGram、Mollie、TicketSwap和More.com等，能够大规模运作，服务数百万用户。