Luxoft 招聘 Regular Service Engineer/QA Manual（波兰）

负责确保通过高级故障排除、手动测试和协议级诊断的 telemetry 驱动的 IIoT 系统的可靠性与质量。L2 支持工程师/手动 QA 工程师负责 IIoT 系统的第二线支持和质量验证，处理实时 telemetry 数据。该角色调查从 L1 升级的复杂问题，使用日志、指标、telemetry 流和监控工具进行根本原因分析。需要在边缘和云环境中诊断问题，通常在 Linux 基础系统上运行。工程师在生产发布前验证修复和配置更改，并与开发、DevOps 和 L3 团队紧密合作。同时，该角色在 UI、API 和后端层进行手动功能、集成和回归测试。关键职责是验证设备和网关通过 brokers 和后端服务到仪表板和报告的端到端数据流。确保数据准确性、正确聚合、时间戳对齐和时间序列数据的正确解析。需要 hands-on 工作与工业和 IoT 协议（如 Modbus 和 MQTT）的交互，包括验证负载、连接性和重连行为。还涉及使用监控和诊断系统检测实时系统中的延迟、数据丢失或异常。总体而言，该角色确保系统可靠性、数据质量和可观测性，同时支持支持和 QA 过程的持续改进。

具备 L2 支持工程师和/或手动 QA 工程师经验；强经验：telemetry 数据和时间序列数据；行业监控和诊断平台或控制系统；边缘和云服务经验；hands-on 知识 Modbus、MQTT 或类似 IIoT/工业协议；强手动测试经验（UI、API、后端）；强故障排除经验分析日志、指标和协议级问题；理解 IIoT 架构和数据管道；数据库经验（SQL/NoSQL/时间序列）；Linux 知识