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负责通过解决组织内最复杂和具有挑战性的问题来推动关键业务成果。您将与执行领导层和其他高级领导者紧密合作,通过流程优化和自动化提高团队生产力。利用数据,您将推动流程改进,管理资源,支持特殊项目以满足业务需求。
学士学位,主修商业、运营管理或相关领域(硕士学位优先)。5年以上在咨询、业务运营、业务管理或相关领域的工作经验,优先考虑在医疗、科技支持服务或具有复杂实施和服务交付过程的环境中的候选人。有管理运营团队和推动复杂流程改进的证明记录。具备流程优化、自动化和项目管理经验。强大的分析技能,能够使用数据驱动决策和运营改进。具备预算管理、资源规划和财务预测经验。出色的沟通、领导和组织能力。能够在快节奏、高流量、动态环境中茁壮成长。
基本薪酬范围在130,000至160,000美元之间,加上股权和福利作为总薪酬包的一部分。
Medallion是一家快速成长的医疗技术公司,位列《Inc.》杂志2024年太平洋地区最快成长私营企业前三名,LinkedIn 2024年美国最佳初创企业第五名,2024年和2025年Glassdoor最佳雇主之一。我们由Sequoia Capital、Google Ventures、Optum Ventures、Salesforce Ventures、Acrew Capital、Washington Harbour和NFDG等顶级投资者提供的1.3亿美元资金支持,致力于在规模上改变医疗行业。
请通过@medallion.co邮箱进行官方沟通。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。