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Prime System Solutions正在寻找一位经验丰富的运营总经理,负责领导和监督我们的运营活动。这一领导角色在推动效率、提升流程 excellence 和确保组织内服务的无缝交付中起关键作用。作为运营总经理,您将负责战略规划、运营管理及团队领导,以实现业务目标并促进可持续增长。您将与跨职能团队紧密合作,优化工作流程并实施最佳实践。
运营总经理需具备业务管理、运营管理或相关领域的学士学位,MBA优先。具备战略思维、问题解决和决策能力,优秀的沟通能力和团队领导能力。熟练使用运营工具、CRM系统和绩效分析工具。能够与跨部门及高层管理协作。结果导向,具备强大的组织和项目管理能力。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。