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我们帮助零售组织更好地运行日常运营——沟通、任务、优先级、跟进和KPIs——使用AI像一位优秀的经理一样工作。您不需要任何技术背景。没有软件经验。没有AI知识。如果您理解零售的真实运作——人、压力、执行和决策——您已经具备我们寻找的条件。我们构建技术,您带来零售经验。这就是合作。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。