运营管理经理

我们正在寻找一位运营管理经理，负责Covera的临床项目全流程运营工作。这是一个高自主性、独立贡献者的职位（无人员管理）。适合在执行细节中表现出色的人，需要查询数据仓库、对多步骤流程进行质量保证、管理SLA绑定的合作伙伴沟通，以及解决系统/数据交换问题。

该职位向高级运营管理经理汇报，并会迅速承担各种运营流程的工作。该职位是GTM团队、外部合作伙伴和内部产品与工程团队之间的连接纽带。理想候选人曾在类似阶段的公司工作过，并且不被模糊性和节奏的Series C环境所压倒。

在该职位中，您将被期望

• 负责临床项目流程的全流程
• 管理分配流程的日常运营，包括影像授权监控、影像研究收集与处理以及患者洞察交付
• 保持强执行和吞吐量，随着体积的扩大
• 独立解决系统或流程问题
• 查询和分析运营数据
• 桥接运营和工程
• 管理SLA绑定的合作伙伴沟通
• 支持新合作伙伴的实施
• 利用AI工具

5年以上医疗运营、实施或数据驱动账户管理经验，有在早期到成长阶段公司工作的经验，曾身兼多职并建立流程而不依赖现有基础设施。

具备数据熟练度：能够独立查询数据仓库（如Databricks、Snowflake）并使用高级电子表格功能来操纵、分析和检查大规模数据集。SQL熟练度是强烈推荐的。

执行和准确性：有执行复杂、多步骤流程的记录，能够细致关注细节。您能发现自己的错误。

与合作伙伴沟通：卓越的书面和口头沟通技能，有直接经验管理严格SLA和在医疗环境中的紧急合作伙伴互动。

对模糊性的适应性：能够将目标内化，独立优先级，有效解决在流程仍在建立中的环境中的问题。

AI经验：使用AI工具（Claude、Gemini、ChatGPT、Copilot）加速运营工作的经验。

全面的医疗计划 - 有三个计划，包括一个涵盖您和您依赖者的100%保费的计划
视力与牙科
灵活的请假时间 - 按需取时间
公司-wide假期 - 总共16天
401(k)退休计划
年度专业发展 stipend 用于投资课程、书籍或其他专业发展活动
年度健康 stipend 用于健身、心理健康或其他健康支出

我们致力于构建多样化团队，反映我们希望通过技术赋能的人群。我们致力于平等就业机会，无论种族、颜色、族裔、宗教、性别、国籍、性取向、年龄、公民身份、婚姻状况、残疾、性别认同或退伍军人状态。平等就业是法律，Covera Health自豪地成为平等机会和积极行动雇主。