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寻找一位战略性和数据驱动的生命周期营销经理,负责管理并优化完整的患者旅程——从潜在客户培育和入站到参与、交叉销售和保留。该职位需要开发和执行跨邮件和短信的生命周期营销方案,利用Iterable构建和优化自动化流程,并领导严谨的实验路线图以持续提升性能。需与数据与分析、临床、产品和运营团队紧密合作,构建可扩展、符合HIPAA规定的生命周期计划,以实现可衡量的商业影响。
具备战略性和分析性思维,能够将复杂数据转化为清晰的假设、可操作的洞察和商业建议;精通生命周期营销策略,涵盖整个漏斗(培育、入站、参与、交叉销售、升级和保留);具备Iterable的实战经验,需能够构建、执行和优化方案;有设计和管理实验路线图的实绩,包括A/B测试、多变量测试和迭代优化方法;熟悉Looker、Tableau、Amplitude等分析工具;具备出色的书面和口头沟通能力,能向高层领导展示策略和成果;熟悉HIPAA法规及其对患者营销沟通的影响;愿意使用AI工具改进日常流程。
提供股权激励、绩效奖金、公司赞助的医疗保险、残疾保险、AD&D计划等福利;可选的401(k)退休计划、医疗、牙科、视力保险、FSAs、HSA、育儿支持和通勤停车选项;提供丰厚的带薪休假及带薪育儿假。
请完成以下申请流程。请注意,以下美国平等就业信息问题用于EEOC报告,为可选完成。Octave无法更改这些问题,我们承认许多美国平等就业信息问题不包容或肯定所有文化身份的各个方面。Octave致力于包容性工作环境,此信息不会影响招聘或雇佣决策。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。