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客户支持
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负责整个内容生产流程,确保客户内容管道顺利运行,团队高效运作,交付规模扩大而不降低质量。该职位需要管理编辑、协调员和策略师,建立内部基础设施以支持增长。
需要有制作短形式视频内容的业绩记录,特别是创始人主导或谈话型内容。需理解此类内容的工作原理,并直接参与大量生产。需领导团队,建立部门,具备招聘、绩效管理、人才发展和运营系统的经验。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。