Stryker招聘客户服务中心代表-1班（远程）美国

作为客户服务中心代表，您将提供与销售、促销、安装和通信相关的客户服务。验证与销售和运营伙伴的订单送货地址和补货地点。负责所有采购订单（仅发票、发货和发票、GHX及其他未来EDI平台）的准确性，作为数据录入的前线。检查和验证到来的手术产品使用案例的准确性。成为客户面对的语音，开发创造性解决方案以解决客户问题。提供电话支持以解答销售和医疗专业人员的疑问。记录客户互动和交易，记录疑问、投诉和评论以及采取的行动。主动更新订单状态以加速发票流程。支持销售部门解答由电话、电子邮件和传真生成的问题，与销售部门研究回应。与医院会计专家建立关系，支持手术产品使用问题以加速发票流程；跟进以收集采购订单并澄清差异。支持销售代表在产品使用定价或差异方面的问题。

高中文凭或同等学历。两年相关工作经验。优先考虑有账户代表经验的人；Oracle、SAP经验。

健康保险包括医疗和处方药保险、牙科保险、视力保险、重大疾病保险、意外保险、医院赔偿保险、个性化医疗支持、健康计划和戒烟计划。财务福利包括健康储蓄账户（HSA）、灵活支出账户（FSAs）、401(k)计划、员工股票购买计划（ESPP）、基本生命和AD&D保险、短期残疾保险。

Stryker提供创新的医疗产品和服务，在MedSurg、神经技术、骨科和脊柱领域帮助改善患者和医疗成果。每年影响超过1.5亿患者。根据客户要求，员工和新员工在需要访问客户账户的销售和现场角色中可能需要接种各种疫苗。