客户服务中心代表

寻找专注于客户服务的代表，支持财务和支付客户，解决技术问题和账户问题，并提供卓越的服务。薪酬范围和工时：薪酬：12美元/小时 - 每周支付 / 全职。工时：必须能够工作任何8小时班次，周一至周六营业时间8点至9点。***必须拥有自己的设备***。职责：接收 inbound 和执行 outbound 电话，根据部门进行电话工作；阅读、解释并实时应用分步骤的指令；在高流量互动中可靠重复流程而不妥协；严格按照结构化流程工作，不偏离流程；通过电话、电子邮件和票务系统提供客户服务；解决账单、报告和产品问题；协助账户更新、付款和系统导航；准确记录互动并遵循程序。资格：***必须拥有自己的设备***。客户服务或呼叫中心经验。有金融服务业、银行业支持、医疗保险公司处理、合规重呼叫中心、QA/审计、数据录入高度优先。对数据处理的高关注度；优先数据输入和准确性。强大的问题解决技能。高速互联网和安静的工作站。出色的沟通能力。技术娴熟且快速学习系统。

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