客户支持
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负责在数据分析师职位上操作并学习团队高级成员的知识;过滤和“清理”价格和参考数据并通过审查内部报告进行审核;协助规范、清理、丰富和映射数据以帮助维护参考数据库;分析和解释大规模数据集以识别问题并推荐解决数据完整性问题的方法;识别大规模数据集中的模式和异常以帮助持续改进我们的产品;为客户提供数据驱动的数据样本和报告;与内部小组合作刷新和测试数据和平台功能事项。
学士学位,工商管理或会计学(金融背景);0-2年在商业/办公室环境中的经验,能够分析大规模数据集;强大的行政、组织、书面和口头能力;能够独立工作以及在协作团队环境中工作;能够多任务处理并在需要时表现出紧迫感;熟练使用Microsoft Excel
在产品团队中工作,使用 cutting edge tech,拥有其中最好的薪酬套餐;无政治,无凳子,发表意见,扁平结构,全球曝光;工作环境重现我们的快乐大学日子(荣获 Pune Mirror 最佳文化奖);经常性地通过周五社交活动、舞蹈课、主题派对和雨季野餐来充电;办公室的突破空间 – 健身房、泳池、桌球、保龄球和飞行棋;健康导向 – 保险覆盖和通过 AumniFit(不要错过我们的4点平板!)
成立于2016年,Aumni Techworks 与跨国客户合作,在印度通过 AumniBOT 模型孵化和运营远程团队。目前团队规模为250人,正在增长,我们的使命是提供高质量的项目外包替代方案。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。