客户支持
$1500 - $2000 / month
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我们正在寻找一名AI系统与自动化开发人员加入我们的团队,支持我们的客户。工作注重执行驱动,强调数据质量、评估和可靠输出。
职责包括:设计、构建并拥有AI驱动的内部系统以优化和扩展公司运营;作为自动化工作流的产品负责人,定义优先级、范围和执行;将业务和运营挑战转化为AI代理、工作流和自动化解决方案;识别效率低下之处并消除报告、决策和日常运营中的瓶颈;开发内部工具如Slack代理、异步助手和自动化报告系统;整合Stripe、Slack、Webflow、Notion、Meta Ads、Looker Studio和Typeform等平台为统一系统;利用无代码/低代码工具(如Make.com、Zapier、Airtable、webhooks)结合AI代理交付端到端解决方案;对系统从概念到部署全程负责,并根据使用情况和影响持续优化。
具有构建AI驱动系统、自动化工作流或内部工具(超越基本提示)的证明经验;对LLM、AI代理、工具使用、API工作流和自动化逻辑有深入理解;有无代码/低代码平台(如Make.com、Zapier、Airtable)的实战经验;能熟练使用API、解决集成问题并导航技术文档;具备产品导向思维,以系统、用户价值和业务成果为导向;能将业务需求转化为技术解决方案并做出有意识的权衡;具备将业务需求转化为技术解决方案并做出有意识的权衡能力。
BGTS是一家软件和技术解决方案公司,拥有超过1,800名专业人员和25+年的经验。通过工程专业知识和行业洞察,我们的国际办公室提供定制化解决方案,帮助全球客户实现业务目标。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。