客体验代理（英语和德语流利）（男女均可）

作为Guest Experience Agent - Tier 2，您将处理客人请求（休闲和商务）并管理个体预订，覆盖欧洲各地的NUMA房产。您将是唯一与客人接触的点，确保他们感受到欢迎和支持，以友好的高效方式。此职位基于葡萄牙，您将与初级客人代理、内部利益相关者和其他部门紧密合作。高级客人代表将指导您，推动酒店业的边界。

必需：英语（C1或以上）和德语（C1或以上）。优势：法语、西班牙语或意大利语的熟练程度。具备出色的口头和书面沟通能力，有客户服务经验。多语言沟通能力，灵活且优雅。能处理多项任务并解决复杂问题。能应对突发挑战，执行任务。热情、投入，能提供卓越的支持。

提升职业发展：在快速、协作的环境中成长，让想法塑造未来。享受职业成长机会，建立充实的职业路径。体验我们的品牌：享受免费住宿。通过专属折扣分享生活方式。与全球同事社区参与激励性的团队建设活动。

NUMA是一家重新定义人们如何发现城市的前瞻性酒店品牌。我们创造空间，让简洁与创新交汇，提供精心设计的房间、工作室和公寓，位于欧洲最繁华的社区中。我们致力于通过创新技术简化运营，提供无隐藏费用的卓越价值体验。