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客户支持
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1. 负责设备的安装调试及现场技术支持;2. 提供设备日常维护及故障诊断服务;3. 组织客户培训并管理技术文档;4. 维护客户关系并收集反馈;5. 分析故障数据优化维护策略。
1. 电力电子、电子工程、机械自动化等相关专业本科及以上学历;2. 2-4年能源存储、电动交通或电力设备领域技术支持经验;3. 熟练英语沟通,需具备国际驾照及出差能力。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。