客户支持
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俄罗斯运营 【岗位职责】 1. 为俄罗斯BD团队提供运营相关工作支持,统筹中台工作,包括但不限于活动策划执行、宣发推广、专项、数据分析等; 2. 建立标准化运营SOP:针对中台运营的日常工作,优化跨部门协作机制,提升中台服务响应效率 3. 结合用户生命周期,制定有效的增长、促活、召回等策略 4. 定期收集BD和客户问题反馈,制定解决方案,推动方案的落地和实施 5. 配合其他部门,协助完成产品或其他需求落地 【岗位要求】 1. 2年以上工作经验,有Web3行业经验、互联网前中台运营经验者优先 2. Base在俄罗斯 / 或者偶尔出差去,俄语、英语可作为工作语言 3. 逻辑思维清晰,执行落地能力强 4. 有较强的学习能力、抗压能力、沟通协调能力及独立推进项目的能力 【候选人画像】 需要Base俄罗斯/或者偶尔出差去 俄语、英语可作为工作语言,懂中文优先 有一定的运营基础,行业经验不作为硬性要求 需要有一定独立思考及项目推进能力,有较强的主观能动性 具体运营方向无严格限制,以评估综合能力执行能力为主
2年以上工作经验,有Web3行业经验、互联网前中台运营经验者优先;Base在俄罗斯 / 或者偶尔出差去,俄语、英语可作为工作语言;逻辑思维清晰,执行落地能力强;有较强的学习能力、抗压能力、沟通协调能力及独立推进项目的能力
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。