客户支持
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负责制定并推动关键的供应链规划策略,支持关键、高需求市场中的需求与供应规划,推动企业能力的发展和最佳实践,以支持GTI的短期和长期增长,并作为供应链的跨职能负责人。需要具备丰富的供应链、生产规划及/或需求与供应规划经验,特别是在大麻行业者优先。需熟悉ERP/MRP系统(如SAP、NetSuite)和大麻跟踪系统(METRC或BioTrack),并具备高级的MS Excel技能。需要高度 motivated、自我驱动、创新且能够独立或团队合作工作,具备敏锐的判断力、常识和应变能力。能够适应高强度、初创、快速节奏的环境。具备优秀的沟通和人际技能(口头、非口头、书面),能够与内外部各级人员建立关系。具备高水平的批判性思维。具备高水平的专业性和诚信,包括处理保密信息的能力。具备高度的细节关注和准确性。
持有工业工程、供应链、工商管理、金融等相关学位。8年以上供应链、生产规划及/或需求与供应规划相关经验。有大麻行业经验者优先。需熟悉ERP/MRP系统(如SAP、NetSuite)和大麻跟踪系统(METRC或BioTrack)。必须具备高级MS Excel技能。需要高度 motivated、自我驱动、创新且能够独立或团队合作工作,具备敏锐的判断力、常识和应变能力。能够适应高强度、初创、快速节奏的环境。具备优秀的沟通和人际技能(口头、非口头、书面),能够与内外部各级人员建立关系。具备高水平的批判性思维。具备高水平的专业性和诚信,包括处理保密信息的能力。具备高度的细节关注和准确性。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。