客户支持
$1500 - $2000 / month
加载中...
Revenue Operations Manager 负责从顶部 funnel 到付款清账之间的所有内容——客户成功、支持、营销和 RevOps 函数本身。你不是支持职能。你是使收入可预测并增长的操作引擎。
你将与销售总监紧密合作,该总监负责直接销售动向。这意味着在管道、交接、扩展策略和支撑其的系统上紧密对齐。你俩是 peers——一起你拥有完整的收入图景。
该职位面向阿根廷、以色列和欧洲以外的候选人开放。你将管理一个分布式的团队,跨越美国和海外,因此在不同时区领导经验是要求,而非选项。
我们正在寻找一个已经构建过这些系统的人,能够舒适地拥有 P&L 相关的职能,并希望在一家正在塑造无值守零售未来的企业中做最重要的工作。
经验:5 年以上 RevOps、客户成功领导或 GTM 操作经验——理想情况下在多个职能中有经验。
有管理客户面向团队经验——这不是纯分析或系统角色。
管理分布式的团队跨不同时区经验是要求,而非偏好。
B2B SaaS 经验,理想情况下有企业及中市场动向。
有构建或重建 RevOps 函数经验——不只是在其中管理。
能向董事会和与企业客户进行 QBR 的经验。
技术技能:深入的 HubSpot 专业知识——这是我们的 CRM,你需要拥有它,而不是只使用它。
熟悉 BI 和数据可视化工具(Looker、Tableau 或等)。
强大的 Excel/Sheets 模型能力——你应该能从头开始构建一个客户留存队列模型。
熟悉客户成功平台(Gainsight、ChurnZero 或类似)是强项。
评估或实施 ERP/财务系统经验(NetSuite)是强项。
能异步跨时区操作——强书面沟通是必须的。
有竞争力的基本工资加佣金/奖金。灵活的远程工作环境。
Panoptyc 是一家专注于无值守零售和企业餐饮的 AI 驱动视频分析公司,目前 ARR 为 750 万美元,年增长超过 30%。我们正在扩展垂直领域,扩大企业账户,并建设领导团队,使其达到 5000 万美元。该职位是连接销售团队和数据系统之间的纽带。
注册并登录后即可查看
$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。